Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

• Tiempos de envío: Los tiempos normales de envío son de aproximadamente 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la región de destino en el país. Estos plazos comienzan a contar a partir de la confirmación del procesamiento del pedido con el proveedor nacional correspondiente.

• Retrasos imprevistos: Sin embargo, pueden existir situaciones ajenas a nuestra voluntad, tales como accidentes, congestión logística u otras situaciones de fuerza mayor o caso fortuito que produzcan un retraso en el envío. En tales circunstancias, dispondremos de un plazo adicional de hasta 48 horas para hacer efectiva la entrega.

• IMPORTANTE - Confirmación previa: Cuando el producto se encuentre a 24 horas de ser entregado, nos comunicaremos contigo mediante WhatsApp o vía telefónica para coordinar y asegurarnos de que el producto pueda ser recibido sin inconvenientes y que la dirección proporcionada sea la correcta. Es responsabilidad del usuario asegurar la recepción en el domicilio indicado.