Términos del servicio

Aquí tienes los términos y condiciones adaptados profesionalmente para equilibriosuplementoschile.com.

Se han incorporado los cambios clave necesarios:

  1. Se actualizó la URL y el nombre de la plataforma a equilibriosuplementoschile.com y Equilibrio Suplementos Chile.

  2. Se aclaró explícitamente el modelo de negocio (plataforma de intermediación y facilitación de transacciones con proveedores nacionales, donde el sitio cobra el arancel de uso de plataforma junto con el valor del producto en un solo cargo).

  3. Se ajustó la SECCIÓN 18 para adaptarla legalmente al marco normativo aplicable en Chile.

TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL Y MODELO DE LA PLATAFORMA

El sitio web https://equilibriosuplementoschile.com/ proporciona al usuario una plataforma optimizada para que este realice sus transacciones con los distintos proveedores nacionales, no siendo https://equilibriosuplementoschile.com/ el vendedor directo de dichos productos, salvo que se indique lo contrario. Al momento de realizar la transacción, el usuario paga a equilibriosuplementoschile.com el arancel correspondiente al servicio de uso de la plataforma, conjuntamente con el valor del producto transado, con un único cargo en su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

Este sitio web es operado por Equilibrio Suplementos Chile. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Equilibrio Suplementos Chile.

Equilibrio Suplementos Chile ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo a través de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos en el sitio. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., empresa que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite ofrecerte nuestros servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA PLATAFORMA EN LÍNEA

  • Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción de residencia, o que tienes la mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

  • No puedes usar nuestros servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

  • No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

  • El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar al cese inmediato de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

  • Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

  • Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se encuentra encriptada durante la transferencia a través de redes.

  • Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

  • Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan a estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

  • No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información más precisas, completas u oportunas. Cualquier dependencia del material de este sitio es bajo tu propio riesgo.

  • Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

  • Los precios de los productos y servicios ofrecidos están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

  • No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS Y PROVEEDORES NACIONALES

  • A través de nuestra plataforma, facilitamos la conexión con distintos proveedores nacionales. Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y tener cantidades limitadas.

  • Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible; sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu computadora o pantalla muestre los colores de manera exacta.

  • Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, así como de limitar las cantidades de los productos ofrecidos. Las descripciones y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

  • No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti a través de los proveedores cumpla con tus expectativas, ni que los errores en el Servicio sean corregidos de manera inmediata.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

  • Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta para todas las transacciones realizadas en nuestra plataforma. Asimismo, te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y datos de contacto y pago.

  • Para más detalles sobre devoluciones y reembolsos, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones disponible en el sitio.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

  • Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre los cuales no tenemos control ni supervisión.

  • Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías ni respaldos de ningún tipo. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCERAS PARTES

  • Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

  • Los enlaces de terceros en este sitio pueden direccionarte a sitios web no afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar su contenido, exactitud o seguridad, y no asumimos ninguna obligación por materiales o sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIO Y OTROS ENVÍOS

  • Si envías comentarios, sugerencias, propuestas o planes (ya sea por correo, formulario o en línea), aceptas que podamos utilizarlos sin restricción, sin obligación de mantenerlos confidenciales, de pagar compensación o de responder a ellos.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

  • El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, accesible mediante el hipervínculo en el pie de página.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

  • De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones, precios, promociones, disponibilidad o costos de envío. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de cancelar o modificar pedidos si la información es inexacta, incluso después de haber enviado la orden.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

  • Se prohíbe el uso del sitio o su contenido para fines ilícitos, para infringir leyes nacionales o internacionales, para vulnerar derechos de propiedad intelectual, para acosar o discriminar, para transmitir códigos maliciosos o virus, o para interferir con la seguridad de la plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del servicio por infringir estas disposiciones.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

  • El uso de la plataforma y de los servicios se realiza bajo tu propio riesgo ("tal cual" y "según disponibilidad"). En ningún caso Equilibrio Suplementos Chile, sus directores, empleados o proveedores serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio o de los productos adquiridos.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

  • Aceptas indemnizar y mantener indemne a Equilibrio Suplementos Chile y sus afiliados frente a cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, motivados por tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la ley aplicable.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

  • Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera considerada ilegal o nula, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, sin afectar la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

  • Estas Condiciones de Servicio se mantendrán vigentes hasta que sean terminadas por ti o por nosotros. Puedes dar por terminados estos términos notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios. Podemos rescindir el acuerdo en cualquier momento sin previo aviso si incumples estos términos.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

  • Estos Términos de Servicio y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y Equilibrio Suplementos Chile en relación con el uso de la plataforma.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

  • Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te brindemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes del domicilio de la empresa.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

  • Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquier parte de estas condiciones mediante su publicación en el sitio web.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

  • Las preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a través de los canales de contacto indicados en el pie de página de nuestro sitio web.